Kehtestav mina-sõnum
Elus esineb sageli olukordi kus kellegi teise käitumine (laused, tegevused) põhjustab inimesele endale probleeme (nt. negatiivsed tunded või mõtted; ajakava ümberkorraldamine) ja teise käitumist tajutakse enda isikuruumi tungimisena. Sellistes olukordades on kohaseks enesekehtestamise tehnikaks kolmest või neljast osast koosneva mina-sõnumi ehk kehtestava mina-sõnumi kasutamine (vt. mina-sõnumite lühitutvustust peatüki lõpus).
Olukorras, kus keegi teine tungib inimese isikuruumi, on vajalik teise inimese käitumise muutmine nii, et ta ei käituks enam isikuruumi tungivalt. Meetod, peaks vastama järgmistele kriteeriumidele (Bolton, 2007):
Just nendele kriteeriumitele vastab kehtestav mina-sõnum, mis oma olemuselt on kolmest osast koosneva sõnumi edastamine:
Sõnumi osade järjestus võib varieeruda ka nii, et algselt esitatakse käitumise kirjeldus, millele järgneb tunnete ja seejärel mõjude kirjeldamine.
Olukorras, kus keegi teine tungib inimese isikuruumi, on vajalik teise inimese käitumise muutmine nii, et ta ei käituks enam isikuruumi tungivalt. Meetod, peaks vastama järgmistele kriteeriumidele (Bolton, 2007):
- suure tõenäosusega muudab teine inimene oma käitumist;
- on vähetõenäoline, et ise tungin teise inimese isiklikku ruumi;
- teise inimese eneseväärikuse kahjustamine on vähetõenäoline;
- omavahelise suhte kahjustamise risk on väike;
- motivatsiooni vähendamise risk on väike.
Just nendele kriteeriumitele vastab kehtestav mina-sõnum, mis oma olemuselt on kolmest osast koosneva sõnumi edastamine:
- teise inimese probleemse käitumise hinnanguvaba kirjeldamine;
- kehtestajale teise inimese probleemse käitumisega kaasneva mõju või kahju kirjeldamine;
- kehtestaja tunnete avaldamine.
Sõnumi osade järjestus võib varieeruda ka nii, et algselt esitatakse käitumise kirjeldus, millele järgneb tunnete ja seejärel mõjude kirjeldamine.
Neljanda osana võib sõnumile lisada kirjelduse selle kohta, mida teiselt inimeselt edaspidi oodatakse (näiteks: Kui sul jääb töö tähtaegselt tegemata, saan mina oma osa tähtaegselt valmis ainult öösel üleval olles ja tööd tehes. See ärritab mind. Seetõttu palun sul oma töö teha sinule määratud tähtajaks.).
Kehtestav mina-sõnum on tõhus kehtestamise viis, sest see jätab inimesele võimaluse ise oma käitumist reguleerida ja võtta selle eest ise vastutust. See omakorda tõstab tõenäosust, et käitumise muutus on püsiva loomuga. Lisaks sellele jätab selline sõnum teisele inimesele alles tema enda ruumi – seisukohad, hinnangud, mõtted – mitte ei sunni teda neid muutma või nende eest võitlusse asuma. Th.Gordoni kohaselt (2006) jätab selline kehtestav sõnum inimesele ka arusaama, et kuigi tema tegevus on teisele inimesele probleeme tekitanud, on tal nüüd võimalus olla hea ja oma tegevuse tagajärjed heastada.
Mõnigi kord võib juhtuda, et kehtestav mina-sõnum ei toimi ja seda mitmel põhjusel:
Kehtestav mina-sõnum on tõhus kehtestamise viis, sest see jätab inimesele võimaluse ise oma käitumist reguleerida ja võtta selle eest ise vastutust. See omakorda tõstab tõenäosust, et käitumise muutus on püsiva loomuga. Lisaks sellele jätab selline sõnum teisele inimesele alles tema enda ruumi – seisukohad, hinnangud, mõtted – mitte ei sunni teda neid muutma või nende eest võitlusse asuma. Th.Gordoni kohaselt (2006) jätab selline kehtestav sõnum inimesele ka arusaama, et kuigi tema tegevus on teisele inimesele probleeme tekitanud, on tal nüüd võimalus olla hea ja oma tegevuse tagajärjed heastada.
Mõnigi kord võib juhtuda, et kehtestav mina-sõnum ei toimi ja seda mitmel põhjusel:
- edastatud mina-sõnum on nõrk või ebaselge: sõnumi edastaja ei väljenda selgelt oma tundeid või vajadusi, nt. hirmu väljendamise asemel kasutatakse sõnu veidi ebamugav, veidi ärevuses;
- teise inimese käitumine rahuldab mingit tema jaoks tungivat vajadust;
- teine inimene ei suuda ise välja mõelda mingit head alternatiivset käitumist (kolmeosalise mina-sõnumi puhul);
- inimene ei võta omaks, et tema käitumisel võivad olla sellised tagajärjed;
- inimene tajub edastatud sõnumis süüdistust;
- sõnumi edastaja verbaalne sõnum ja tunne ja/või kehakeel on omavahelises vastuolus.